Comment clôturer un compte Revolut ? Adresse Paris ou Vilnius et modèle de lettre

Revolut est un établissement de crédit agréé par la Banque centrale européenne et réglementé par la Banque de Lituanie. Pour les clients résidant en France, le compte est désormais rattaché soit à la succursale française (Revolut Bank UAB Succursale française, agréée par l'ACPR), soit — pour les comptes ouverts avant le lancement de cette succursale et non encore transférés — directement au siège de Revolut Bank UAB à Vilnius. Dans les deux cas, la clôture est un droit du client à tout moment, gratuit, sans justification à fournir.

Les motivations les plus fréquentes pour clôturer un compte Revolut en 2026 :

• Changement de banque principale — ouverture d'un compte chez un établissement traditionnel, en ligne ou une autre néobanque, et volonté de ne plus payer de cotisation Plus, Premium, Metal ou Ultra.
• Formule payante jugée non rentable — vous ne consommez pas les avantages inclus (change sans frais le week-end, salons d'aéroport, abonnements partenaires) au regard de la cotisation mensuelle.
• Insatisfaction du service — support uniquement par messagerie in-app (sauf appel téléphonique réservé aux clients Ultra, en anglais), pas d'agence physique, IBAN lituanien parfois mal accepté par certains organismes français.
• Positions Crypto ou Trading ouvertes à liquider avant de pouvoir clôturer le compte courant qui leur sert de support.
• Décès du titulaire — les ayants droit doivent notifier Revolut et transmettre les documents successoraux requis.
• Compte devenu inactif — mieux vaut clôturer soi-même et garder une trace écrite plutôt que de laisser Revolut appliquer sa politique de comptes dormants.

Avant toute démarche, un point mérite d'être vérifié : savez-vous si votre compte dépend de la succursale française ou encore du siège lituanien ? Cette distinction, propre à la phase de migration en cours chez Revolut en 2026, détermine l'adresse postale et l'autorité de médiation compétentes — voir la section dédiée ci-dessous.

Point important pour 2026 : contrairement à ce qui a longtemps été le cas, Revolut dispose désormais d'une adresse postale officielle en France. Revolut a ouvert une succursale française — Revolut Bank UAB Succursale française — autorisée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIREN 917 420 077 (code REGAFI/CIB 28233). Son siège est situé au 10 avenue Kléber, 75116 Paris. Cette succursale reste juridiquement une branche de la banque-mère lituanienne Revolut Bank UAB (Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius), agréée par la Banque centrale européenne et réglementée par la Banque de Lituanie.

Selon plusieurs sources de presse reprenant les communications de Revolut, une demande de licence bancaire française a été déposée auprès de l'ACPR en juillet 2025 et un nouveau siège parisien est annoncé pour début 2027 (quartier Réaumur, Paris 2e) — cette évolution est distincte de la succursale déjà opérationnelle en 2026 et pourrait faire évoluer à nouveau l'entité contractante dans les années à venir.

Dans tous les cas, l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest, 75436 Paris) et la Banque centrale européenne supervisent également l'activité, en coopération avec la Banque de Lituanie qui reste l'autorité de tutelle d'origine (« home regulator ») de Revolut Bank UAB.

La clôture d'un compte de dépôt à durée indéterminée est encadrée en France par l'article L.312-1-1 du Code monétaire et financier. Ce texte pose le principe que le client peut résilier sa convention de compte à tout moment ; après un délai de six mois à compter de la conclusion du contrat, cette résiliation ne peut donner lieu à des frais. Les frais courants de tenue de compte ne sont dus qu'au prorata jusqu'à la date de résiliation, et remboursés au prorata s'ils ont été payés d'avance. À l'inverse, lorsque c'est l'établissement qui souhaite mettre fin à la convention, il doit respecter un préavis minimum de deux mois, notifié par écrit sur support papier ou tout autre support durable.

La loi Macron du 6 août 2015 a créé le service d'aide à la mobilité bancaire (article L.312-1-7 du Code monétaire et financier) : gratuit, il permet à un client changeant de banque de faire transférer automatiquement ses virements et prélèvements récurrents en 22 jours ouvrés maximum. Ce service est en principe assuré par le nouvel établissement teneur du compte pour tout prestataire de comptes de dépôt établi en France — et la succursale française de Revolut Bank UAB, en tant qu'établissement agréé par l'ACPR opérant sur le territoire, entre a priori dans ce cadre depuis son ouverture. Vérifiez néanmoins l'option correspondante dans votre nouvelle banque : c'est elle qui pilote la démarche, pas Revolut.

Distinction importante avec la loi DDADUE (article L.215-1-1 du Code de la consommation) : ce texte impose une résiliation « en trois clics » pour les contrats de consommation souscrits par voie électronique. Il s'applique typiquement aux abonnements payants Plus, Premium, Metal et Ultra, souscrits en ligne via l'app. En revanche, le compte courant lui-même (compte de dépôt, produit bancaire réglementé) relève spécifiquement du Code monétaire et financier et non du Code de la consommation — la nuance a peu de conséquence pratique puisque Revolut permet, dans les deux cas, une clôture directement depuis l'application, mais elle explique pourquoi les CGU distinguent les deux démarches.

Beaucoup d'utilisateurs mélangent trois actions pourtant bien distinctes chez Revolut. Voici la différence :

• Rétrograder l'abonnement payant (Plus/Premium/Metal/Ultra vers Standard) : arrête uniquement la cotisation mensuelle ou annuelle. C'est gratuit, immédiat depuis l'app, et le compte courant reste pleinement actif en formule Standard gratuite. C'est la démarche à privilégier si vous voulez seulement arrêter de payer une cotisation sans perdre votre IBAN.
• Clôturer le compte : met fin à la relation bancaire dans son ensemble (compte courant, cartes, éventuels Pockets et Vaults). Suppose un solde ramené à zéro et aucune opération en attente. C'est la démarche couverte par ce guide et par le modèle de lettre ci-dessous.
• Demander l'effacement de vos données personnelles (article 17 du RGPD) : distinct de la clôture du compte. Même après clôture, Revolut Bank UAB — en tant qu'établissement de crédit soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment (LCB-FT) prévues par le Code monétaire et financier — doit conserver certaines données et informations relatives à la relation d'affaires pendant une durée réglementaire après la fin de cette relation. Un effacement immédiat et total n'est donc pas garanti tant que cette obligation de conservation s'applique ; demandez néanmoins l'effacement de ce qui excède cette obligation légale.

La clôture d'un compte Revolut est gratuite, conformément à l'article L.312-1-1 du Code monétaire et financier — aucun frais de clôture ne peut être facturé après six mois d'ancienneté du compte. Dans les faits, Revolut indique un délai de traitement de l'ordre de 30 jours après réception de la demande, le temps de vérifier l'absence d'opérations en attente et de transférer le solde restant.

Ces tarifs, affichés sur revolut.com/fr-FR/our-pricing-plans, ont augmenté au 9 juillet 2026 pour les formules Premium, Metal et Ultra — vérifiez toujours le montant exact prélevé sur votre relevé avant d'écrire votre lettre, notamment si vous êtes abonné(e) depuis avant cette date (les abonnés annuels conservent leur ancien tarif jusqu'au renouvellement selon Revolut).

Aucun chéquier ni restitution physique de carte n'est exigé : les cartes Revolut (y compris les cartes Metal et Ultra) sont désactivées automatiquement à la date de clôture effective.

L'adresse dépend de votre statut de migration décrit plus haut. Si vous êtes client de la succursale française (cas le plus fréquent en 2026 pour les nouveaux clients) :

Si vous êtes client historique, inscrit avant le lancement de la succursale et non encore transféré, ou si votre demande concerne un compte d'épargne, une assurance ou du trading (services restés au siège) :

L'avantage de la succursale française : une lettre vers Paris est un envoi national, plus rapide (2 à 3 jours ouvrés) et moins coûteux (environ 5,10 € en LRAR classique via La Poste, contre 7,30 à 9,30 € pour un envoi international vers la Lituanie). Elle peut être rédigée uniquement en français, la succursale étant une entité de droit français supervisée par l'ACPR.

Ancienne adresse à ne plus utiliser : Revolut Ltd, 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londres — c'est l'entité qui héberge le site web et gère certains produits non réglementés (crypto historique, métaux précieux via Revolut Ltd le cas échéant), pas le compte courant des résidents français. Un courrier envoyé à Londres pour une clôture de compte sera transféré ou retourné, avec délai.

Voici un modèle à personnaliser. Reportez l'adresse correspondant à votre situation (succursale française à Paris ou siège de Vilnius, voir section précédente). La rédaction en français suffit dans les deux cas — la Lituanie étant membre de l'UE, le français y est une langue officielle reconnue, même si une traduction anglaise succincte peut accélérer le traitement au siège de Vilnius.

[Vos nom et prénom] [Votre adresse complète] [Code postal et ville] [Email et numéro de téléphone associés à votre compte Revolut] [Revolut Bank UAB — Succursale française, 10 avenue Kléber, 75116 Paris — OU — Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Lituanie] Lettre recommandée avec accusé de réception Objet : Demande de clôture de mon compte Revolut — IBAN [votre IBAN Revolut] Madame, Monsieur, Par la présente, je vous notifie ma volonté de procéder à la clôture définitive de mon compte Revolut référencé sous l'IBAN [votre IBAN], ouvert à mon nom le [date d'ouverture]. Conformément à l'article L.312-1-1 du Code monétaire et financier, je vous demande de bien vouloir prendre toutes les dispositions nécessaires pour rendre cette clôture effective dans les meilleurs délais à compter de la réception du présent courrier. Le solde créditeur restant sur mon compte (après conversion en euros des éventuels soldes en devises étrangères) devra être viré sur mon nouveau compte : [IBAN du nouveau compte] — [nom de la banque destinataire]. Je vous prie de bien vouloir désactiver ma carte Revolut [Standard / Plus / Premium / Metal / Ultra] et de mettre fin à toute formule payante associée à compter de la date de clôture effective. [Optionnel — abonnement annuel] Je sollicite également un remboursement au prorata des mois non utilisés de ma cotisation [Plus / Premium / Metal / Ultra] annuelle. Je vous remercie de m'adresser une confirmation écrite de cette clôture, par email et si possible par courrier postal, précisant sa date d'effet. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Fait à [Ville], le [Date] [Signature manuscrite]

Le type d'envoi dépend de l'adresse retenue :

Avant d'envoyer, vérifiez une dernière fois : solde à zéro (ou transféré), Pockets et Vaults vidés, positions Crypto et Trading liquidées, dernier relevé téléchargé pour vos archives.

Déroulé type après réception de votre courrier (Paris ou Vilnius) et/ou de votre demande in-app :

• Accusé de réception : signé à l'arrivée du courrier (2-3 jours pour Paris, 5-8 jours pour Vilnius). Cette date fait courir le délai de traitement.
• Confirmation par email : Revolut envoie généralement une confirmation sous 1 à 2 semaines, éventuellement accompagnée d'une demande de validation finale via le chat in-app.
• Virement du solde créditeur : vérifiez attentivement le RIB de destination indiqué dans votre lettre et dans l'app — une erreur de saisie entraîne un rejet du virement. Convertissez vos devises étrangères en euros avant l'envoi pour éviter le taux de change appliqué automatiquement par Revolut à la clôture.
• Pockets et Vaults : ces sous-comptes sont clôturés automatiquement avec le compte principal — mais transférez leur solde vers le compte principal AVANT d'envoyer votre lettre pour éviter tout blocage de la procédure.
• Positions Crypto et Trading (actions/ETF) : doivent être liquidées ou transférées vers un autre prestataire avant la clôture. La fiscalité française sur les plus-values reste applicable (flat tax de principe, option pour le barème progressif possible) — demandez l'Imprimé Fiscal Unique (IFU) à Revolut avant clôture pour votre déclaration.
• Attestation de clôture : conservez-la au moins 5 ans, elle peut être demandée par un futur établissement bancaire ou en cas de contrôle fiscal.
• Cartes : aucune restitution physique exigée, y compris pour les cartes Metal en métal véritable — elles sont désactivées automatiquement.

Cas Revolut <18 (compte junior) : la clôture doit être demandée par le représentant légal. Cas Revolut Business : suit une procédure dédiée via le portail professionnel, distincte de celle décrite dans ce guide pour les comptes personnels.

Si Revolut ne traite pas votre demande dans un délai raisonnable ou continue de prélever après la clôture, plusieurs recours existent, selon l'entité qui vous a fourni le service en cause (voir le tableau de la section « Quelle entité gère votre compte ? ») :

• Opposition bancaire : faites opposition au prélèvement auprès de votre nouvelle banque française (gratuit).
• Réclamation formelle Revolut : via le formulaire en ligne ou formalcomplaints@revolut.com. Revolut doit accuser réception sous 5 jours ouvrables (politique pré-migration) ou 10 jours (politique post-migration succursale), et apporter une réponse définitive sous 15 jours ouvrables pour un service de paiement (35 jours en cas de circonstances exceptionnelles), ou sous 2 mois pour les autres réclamations post-migration.
• Médiateur de l'Association Française des Sociétés Financières (ASF) — pour les clients de la succursale française, si la réponse de Revolut ne vous satisfait pas ou en l'absence de réponse sous 35 jours. Saisine gratuite : Monsieur le Médiateur de l'ASF, 75854 Paris Cedex 17.
• Banque de Lituanie (Lietuvos bankas) — pour les clients pré-migration ou pour les services fournis directement par le siège (crédit, assurance via Revolut Insurance Europe UAB, trading via Revolut Securities Europe UAB). Saisine gratuite, sous un an à compter de votre réclamation à Revolut, à condition d'avoir réclamé dans les 3 mois suivant la découverte du problème. Adresse : Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius, Lituanie.
• Autorité nationale de protection des consommateurs lituanienne (VVTAT) — compétente pour les litiges relatifs aux comptes d'épargne : A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lituanie.
• ACPR — autorité de supervision prudentielle (pas un médiateur de litiges individuels), mais peut être alertée en cas de manquement structurel : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris.
• Données personnelles (RGPD) : la politique de réclamations de Revolut désigne l'Inspection nationale lituanienne de la protection des données (SDPI) comme autorité de contrôle de référence. Vous conservez néanmoins, en tant que résident français, le droit de saisir la CNIL au titre de l'article 77 du RGPD, qui transmettra si besoin à l'autorité chef de file.